【重要】当社商品を装った、偽サイトにご注意ください

平素より、弊社商品ならびに公式サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社の社名やブランド名、商品画像、ロゴ、文章などを無断で使用し、商品を販売する「偽サイト」の存在が複数確認されております。

これらのサイトは、当社が運営・管理するものでは一切なく、全く無関係です。

▼ 偽サイトを利用した場合に想定されるリスク

  • 商品代金を支払っても、商品が届かない
  • 商品が届いても、模倣品や品質の劣る商品が届く
  • 入力した個人情報やクレジットカード情報が不正に利用される

▼ お客さまへのお願い

お客さまにおかれましては、上記のような事態に遭われることのないよう、弊社商品のご購入は、下記の正規販売店をご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。

万が一、偽サイトを利用してトラブルに遭われた場合でも、当社では一切の責任を負いかねます。また、ご購入後のアフターフォロー等もご対応いたしかねますので、十分にご注意ください。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【正規販売チャネル】

■ 正規販売店

アイスター商事特約店、アイレディース化粧品代理店・営業部員

■ 正規オンラインストア

エバエバストア: https://evaevastore.ai-star.jp/

■ 連携オンラインモール

Yahoo!ショッピング(shopooo by GMO):
https://store.shopping.yahoo.co.jp/itempost/search.html?p=1-evaeva2024

Google ショッピング:
https://www.google.co.jp/shopping?hl=ja

■ ふるさと納税ポータルサイト

(2025年10月より追加)下記ページに登録済みのポータルサイトを掲載しています。

アイスター商事「ふるさと納税」返礼品登録のお知らせ

アイレディース化粧品ロングセラー製品「アイレディース・洗顔フォーム」と「一気(ボディクレンジング)」の2品が、岡山県倉敷市の「ふるさと納税」の返礼品として登録され、各ふるさと納税ポータルサイトにてお申し込みいただけるようになりました。


【万が一、偽サイトにより不利益を被った場合】

この場合は、できる限りすみやかに最寄りの公的相談窓口にご相談ください。

「偽サイト」のよくあるパターンを例示いたします

弊社では、上記「偽サイト」につきまして個別の対応はいたしかねますが、把握できている内容を下記に「FAQ形式」で挙げさせていただきました。なお、最近はより複雑化・巧妙化していますので、例示したパターン以外のケースも十分にありますので、ご注意ください。

少しでも危険性を感じられたときは、まずは購入されないこと、万一購入された場合は速やかに消費者ホットライン等にご相談されることを強くおすすめいたします。

商品の価格が公式サイトより大幅に安く、「在庫限り」などの文言がありますが、大丈夫ですか?

偽サイトの最頻出手口の可能性が大きいです。正規品は希望小売価格・参考価格が存在します。
極端な値引きや、個人向け販売では考えにくい数量での販売は偽サイトの典型といえます。
(例:同一商品を20〜30本セットで、単価は正規品の20%程度というケースを複数確認)

特定商取引法に基づく表記が見当たらない、または事業者名・所在地が空欄です。

国内で通販を行う事業者には法的に記載義務あり。不備・欠落は法令違反であり、偽サイトの有力な判別指標となります。また記載があっても、無関係な大企業の公開データ(従業員数、設立年、資本金など)をコピーしたと思われる内容で、代表電話が携帯の電話番号だったり住所がマンション等の一室というケースも見受けられました。

サイトの日本語がどこかぎこちなく、翻訳ソフトで訳したような表現があります

海外拠点の偽サイトは自動翻訳を多用しています。特に商品説明や注意書きに不自然さがある場合は、海外拠点から自動翻訳で作成されたサイトの可能性があります。
文章の不自然さは「重要なシグナル」となります。

万が一、偽サイトで購入してしまった場合はどうすればいいですか?

①カード会社へ即連絡・チャージバック申請、②消費者庁「消費者ホットライン(188:通話料は有料)」、③警察庁「#9110」または最寄り警察署に、早急にご相談ください。

アイレディース化粧品、清涼飲料水アルファエー、健康補助食品、おせち料理なごやかセット白鳥等の各種商品についてご案内いたします。

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